Salmenta politika
1. NORK SALTZEN DU?
Tramelin, S.L.
Errebote plaza 1, 20490 Orexa (Gipuzkoa)
IFZ/CIF: B20733069
Webgune hau TRAMELIN, SL.-ren (helbidea: ERREBOTE PLAZA 1, 20490 OREXA, GIPUZKOA) titulartasunpekoa da, Gipuzkoako Lan eta Gizarte Segurantzako Lurralde Ordezkaritzan inskribatua, B20733069 IFK.
Tramelin, SL eta bezeroaren arteko harreman komertziala hemen adierazitako baldintza orokorrek arautuko dute, jatorrizko bertsioan eta eskaera egiten den unean.
Tramelin, SL. bezeroentzako arreta-zerbitzuaren helbide elektronikoa: ostatua@orexa.eus
Aurrerantzean, TRAMELIN, SL. – BIZIOREXA.EUS gisa izendatuko da.
2. NORK EROS DEZAKE
Webgune honen bidezko erosketa edozein erabiltzaileentzat erreserbatuta dago, baldin eta adinez nagusi diren pertsona fisikoak badira.
BIZIOREXA.EUSek eskubidea du azken kontsumitzailearen kalifikazioarekin bat ez datozen erabiltzaileek egindako eskaerei ez erantzuteko.
3. PRODUKTUAK SALGAI
www.biziorexa.eus webgunean daude salgai euskal herriko produktuak.
Produktu bakoitzak bere ezaugarri nagusien deskribapen zehatza du. BIZIOREXA.EUSek arreta handia jartzen du bere produktuen erreprodukzioan, baina salgai jarritako produktuen irudi eta koloreek ez lukete errealitatea leialki islatuko, Interneteko nabigatzailearen edo erabiltzaileak erabiltzen duen pantailaren ezaugarri espezifikoengatik.
4. PRODUKTUEN PREZIOA SALGAI
Salgai dauden produktuen prezioak eurotan zehazten dira eta dagokien BEZa barne hartzen dute. Prezio horiei bidalketa-gastu egokiak gehitu beharko zaizkie, hala badagokio. Gastu horiek Erabiltzaileari jakinaraziko zaizkio eskaera formalizatu aurretik, eta erabiltzaileak espresuki onartu beharko ditu erosketa baieztatzean.
Bidalketa gastuak erositako kopuruaren eta helburuaren araberakoak izanen dira. Prezio horiek BIZIOREXA.EUSen GALDERA ERANTZUNAK atalean daude.
BIZIOREXA.EUSek edozein unetan eguneratu ahal izango ditu prezioak, hala ere, eskaera bakoitzari dagozkion prezioak erabiltzaileak erosten ari diren produktuen erosketa baieztatzen duen unean egongo dira.
5. ERABILTZAILEAK PRODUKTUEN AGINDUA FORMALIZATZEA
Produktuen erosketa osatzeko, erabiltzaileak erosketa prozesuan ezarritako urratsak jarraitu behar ditu; horretarako eskatutako datuak eman; salmenta-baldintza hauek espresuki onartzea eskaera berretsiz formalizatzeko unean eta baieztapenaren aldi berean ordainketa osoa egitea.
Datu horiek webgune honetan adierazitako Pribatutasun Politikan adierazitakoarekin bat etorriz tratatuko dira.
Salmenta-kontratua BIZIOREXA.EUS-ek prezio osoa ordaindutako ordainketa eraginkorra jasotzen duen unean formalizatzen dela ulertzen da.
BIZIOREXA.EUSek ezin ditu eskaerak prozesatu okerrak, osatugabeak direnean, eskaera egin eta 48 orduko epean ordainketa-akordiorik jaso ez denean, produktu bat edo gehiago eskuragarri ez badago. Erabiltzaileari posta elektronikoz edo telefonoz jakinaraziko zaio bere eskaera ez dela izapidetu eta ez izatearen arrazoiak.
Eskaera formalizatu eta guztiz ordaindu ondoren, erabiltzaileak 24 orduko epean mezu elektroniko bidez jasoko du eskaeraren berrespena, eskaeraren zenbakia, erositako produktuak eta horien prezioak, bidalketa kostuak, aukeratutako ordainketa metodoa zehaztuz. , bidalketa helbidea eta transakzioaren kontratuko gainerako datuak.
Erabiltzaileak bere eskaera bertan behera utzi ahal izango du salgaia BIZIOREXA.EUS biltegietatik irten aurretik.
6. ORDAINKETA FORMAK
BZIOREXA.EUSek ordainketa bide hauek onartzen ditu:
- VISA, MASTERCARD
7. AGINDUTAKO PRODUKTUAK ENTREGATZEA
7.A. BEZEROAREN HELBIDERA BIDALTZEA
Espainian entregatzeko epea eskaera egin zenetik 1 eta 3 egun baliodunekoa da, promozio eta opor aldietan izan ezik (Zubiak, Oporrak, Aste Santua eta Gabonak) epe hori gehienez ere 10 lanegunera igo daiteke eskaera bolumena eta garraioa direla eta.
BIZIOREXA.EUS-ek produktuak erabiltzaileak eskaera-orrian adierazten duen helbidera bidaliko ditu eta, hala ere, salmenta-baldintza hauetako 2. klausulan adierazitako lurraldean egon behar du.
Bidalketa garraio enpresak produktua erabiltzailearen eskura jartzen duen unetik egiten dela ulertuko da.
Paketea erabiltzaileari egotz dakizkiokeen arrazoiengatik entregatu ezin bada, paketea entregatu eta hurrengo 10 egun balioduneko epean, BIZIOREXA.EUSi itzuliko zaio erabiltzaileari bidalketaren eta jatorrira itzultzearen kontura. merkantziaren, baita lotutako kudeaketa-gastuen balizko ere.
8. ATZERA ESKUBIDEA
Erabiltzaileak salmenta-kontratutik atera ahal izango du inolako zigorrik gabe eta arrazoiak adierazi gabe erositako produktuak jasotzen diren egunetik 7 egun naturaleko epean, BIZIOREXA.EUSi erretiratzeko eskubidea gauzatzeko erabakia helaraziz gutuna / posta elektronikoa bidaliz gure helbidera TRAMELIN, SL (helbidea: ERREBOTE PLAZA 1, 20490 OREXA, GIPUZKOA) / ostatua@orexa.eus
Itzulketaren kostuak erabiltzaileak bere gain hartzen ditu, produktu akastunak edo okerrak edo okerrak direnean izan ezik, BIZIOREXA.EUS-ek ordainduko dituelako.
Atzera egiteko eskubidea gauzatzen den produktua onartzeko, behar bezala babestuta egon behar du, jatorrizko ontzian, egoera ezin hobean gerora salmentarako eta bere etiketak gordetzeko, eta albaranaren kopia sartu behar da paketean, itzulitako produktuak markatuta dauden lekuan.
Itzulitako produktuagatik erabiltzailearengandik jasotako edozein ordainketaren prezioa itzultzea, bidalketa kostuak barne behar bezalako atzerapenik gabe, produktua ordaintzeko erabilitako ordainketa bide beraren bidez egingo da eta gehienez 14 egunez eskaini ez badu.
Itzulketa ezin bada onartu goian adierazitako baldintzak betetzen ez dituelako, erabiltzaileak ez du eskubiderik izango itzulitako produktuei dagozkien zenbatekoak itzultzeko, baina ez datozen produktuak itzuliko ditu, gastuak bere gain hartuta. Bidalketa.
Itzulketa guztiak helbide honetara bidali behar dira:
ERREBOTE PLAZA 1, 20490 OREXA, GIPUZKOA
9. PRODUKTUEN BERMEA
BIZIOREXA.EUSek bere webgunean erositako produktuak kontsumitzeko lehentasunezko data bitarte bermatzen ditu (gehienez urte bete).
Bermean ez dira sartzen arduragabekeria, kolpeak, erabilera edo manipulazio desegokiak eragindako gabeziak.
Bermea erabiltzeko, bezeroak BIZIOREXA.EUS Bezeroaren Zerbitzuarekin harremanetan jarri behar du zuzenean, hau da +34 679716342 edo ostatua@orexa.eus
10. LEGE APLIKAGARRIA ETA GATAZKEN EBAZPENA
Hemen zehazten diren Salmenta Baldintza Orokorrak Espainiako legediaren mende daude. Salmentarako baldintza orokor hauek interpretatu, gauzatu edo baliozkotzeagatik gatazkarik gertatuz gero, kontsumitzailearen bizilekuko auzitegiek izango dute eskumena.
